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水道メーターが回っているのに水漏れ場所がわからないときの確認手順

2026年8月8日

家中で水を使っていないのに水道メーターが動いているなら、まず漏水を疑います。

室内へ水が広がっている場合や、メーターが明らかに速く動き続けているうえ、強い流水音や急な水圧低下など複数の異変が重なっている場合は、この記事では安全側の目安として、漏水量や場所を自分で判断しようとせず、個別設備の確認を中止してください。安全に給水を止められる場合は止水し、水道事業者や管理会社、専門業者へ相談します。

そこまでの緊急性がなければ、住宅全体への給水は止めず、家中の水使用だけを停止して水道メーターを確認します。それでも動く場合に、安全に操作できる設備を一つずつ切り分けます。

水を使っていないはずなのに、水道メーターだけが動いている。

蛇口を見ても水は落ちていない。床も濡れていない。それなのにメーターが止まらなければ、「壁の中で漏れているのではないか」「床下で水が広がっているのではないか」「このまま水道料金だけ増えていくのでは」と、見えない場所ほど気になってしまうでしょう。

目の前で水が噴き出しているなら、少なくとも異常がある場所はわかります。

しかし、水漏れ場所が見えないと、原因そのものより「何を手がかりに、どこまで調べればよいのかわからない」ことが不安を大きくします。

しかも、水が見えていないからといって漏水していないとは限りません。

トイレ内部で漏れた水は、そのまま便器へ流れて排水されることがあります。地中で漏れた水は土へ吸収され、床下や壁内で漏れた水も、建材の内側へ広がればすぐに室内へ現れないことがあります。

だからこそ、最初から漏水場所を当てようとする必要はありません。

この記事で目指すのは、漏水箇所を自力で完全に特定することではなく、漏水が疑われる状態なのかを確かめ、どの設備側が関係していそうかを安全な範囲で絞り、その観察結果を水道事業者や管理会社、専門業者へ引き継げる状態にすることです。

場所を当てることより、判断を誤らないことを優先します。

この記事でわかること

水道メーター異常時の安全確認と応急対応手順

トイレや蛇口、給湯器など設備ごとの正確な切り分け方

専門業者や管理会社へ渡すべき観察記録のまとめ方

水道メーターが回っているときに最初にすること

水道メーターが動いていることに気づいたら、最初に考えたいのは「どこから漏れているのか」ではありません。

まず、自分で確認を続けてよい状態なのか、それとも被害を抑える行動へ切り替えたほうがよいのかを判断します。

室内へ水が勢いよく流れ続けている場合や、天井から落ちた水が床へ広がっている場合は、漏水場所を探すことより止水を優先してください。

一方、目に見える水がないからといって、必ずしも個別確認を続けてよいとは限りません。

家中で水を使っていないにもかかわらず、メーターが明らかに速く動き続け、さらに壁や床の奥から強い流水音が聞こえる、普段より急に水圧が低くなったといった異変まで重なっている場合は、そこで自力確認を続けないほうが安全です。

ここで重要なのは、「大きな漏水だ」と自分で診断することではありません。

少なくとも、メーターの動く速さや流水音、水圧低下だけから、一般の居住者が漏水量を判定できる共通の目安として扱うべきではありません。

そのため、こうした異常が複数重なっている場合は、漏水規模を決めるのではなく、被害が広がる可能性を考えて安全側へ行動を切り替えると考えます。

反対に、大量の水濡れや強い流水音などの異常がなく、水が電気設備や電気機器へ達しているなど別の危険もなく、安全に確認できる状態であれば、住宅全体への給水を止めずに通常の漏水確認を進めます。

パイロットの動く速さだけで漏水量や安全性を判断することはできません。あくまで、周囲の水濡れ、流水音、水圧の変化なども含めて、自分で安全に確認を続けられる状態かどうかを判断します。

住宅全体への給水まで止めてしまうと宅内への通水そのものが止まり、漏水していた場合でもメーターが止まるため、通常の給水状態で水が流れているか確認できなくなるからです。

最初に確認する流れ

1. 家中の蛇口と水を使う設備を停止します。
2. 緊急性がなければ住宅全体への給水は止めません。
3. 水道メーターをしばらく観察します。ゆっくりした動きを見落とさないよう確認し、停止しているように見える場合も、必要に応じて時間を置いて再確認します。
4. 動き続ける場合は、安全に操作できる設備を一つずつ確認します。
5. 安全に操作できない状態になったら自力確認を終了します。
6. 設備を確認しても絞れない場合は、見えない場所を追わず専門家へ引き継ぎます。

Step 1: 家中の水使用を停止

↓

Step 2: メーターのパイロットを観察

↓

Step 3: 安全な止水栓を一つずつ個別切り分け

↓

Step 4: 絞れない場合は専門業者へ記録を引き継ぐ

「とにかく家中を全部見なければ」と思っていたとしても、この順番がわかれば、やることはかなり整理できます。

漏水対応では、多くの場所を見ることより、次の行動を間違えないことのほうが重要です。

自分での確認をやめる目安

この記事でいう「自分で確認できる範囲」には、明確な終わりがあります。

バルブが何のためのものかわからない、止水栓が軽い力では動かない、強い異常が続いている、安全に確認できる設備を一つずつ見てもメーターの状態が変わらない、壁内や床下、地中など見えない配管まで疑われる、といった状態になったら、それ以上自力で場所を追う必要はありません。

給湯器内部やガス・電気に関係する部分へ触れなければ確認できない場合も同じです。

水漏れ場所がわからないと、「あと一か所見れば原因がわかるかもしれない」と確認を続けたくなることがあります。

しかし、ここで確認を止めるのは失敗ではありません。

「ここまでは安全に確認できた」「ここから先は設備を壊したり危険な操作をしなければ確認できない」と判断できれば、それ自体が専門家へ引き継ぐための重要な情報になります。

水道メーターが回るなら漏水を疑う

水道メーターは、住宅へ供給された水量を計測する機器です。

一般的な機械式メーターには、水の流れを確認できるパイロットと呼ばれる小さな回転部分があります。電子式やデジタル式では、液晶画面上の表示や点滅によって通水状態を示すものもあります。

水道メーターのパイロット構造イメージ

家中で水を使用していないにもかかわらずパイロットが動き続けているなら、漏水を疑います。

ただし、水道メーターからわかるのは、水が流れているというところまでです。

トイレなのか、給湯設備なのか、壁内なのか、床下なのか、地中配管なのかまでは判断できません。

ここを混同すると、「パイロットが速いから地中配管だ」「ゆっくりだからトイレだ」と、メーターの動きから漏水場所まで当てようとしてしまいます。

メーターは漏水場所を診断する機器ではありません。

動きが続いているか、設備を止めたときに変化するかを見ながら、次に何をするかを決めるための手がかりとして使います。

メーターの動きから次にすること

パイロットの状態	読み取れること	次にすること
ゆっくり動き続ける	少量の通水が続いている可能性があります	トイレや自動給水設備を確認します
明らかに速く動く	通水量が多く見える状態です	流水音や水圧低下など別の異常も重なる場合は個別確認を中止し、止水と相談を優先します
動いたり止まったりする	自動給水や間欠的な漏水の可能性があります	設備の動作状態と一致するか確認します
特定設備の止水栓を閉めると変化する	その止水栓より先の設備側が関係している可能性が高まります	同じ操作で再現するか確認して記録します
安全に確認できる設備を見ても変化しない	見えない給水管側が関係している可能性があります	無理に追わず専門家へ引き継ぎます

この表は、漏水場所や故障部品を確定するための診断表ではありません。

「もう少し安全に確認できるのか」「ここで専門家へ渡すべきなのか」を判断するための目安です。

パイロットの動きは、スマートフォンで動画に残しておくと役立ちます。

「かなり速かったと思う」「少しだけ動いていた気がする」と記憶だけで伝えるより、実際の映像があれば専門業者も状況を把握しやすくなります。

最初に家中の水使用を止めて再確認する

漏水を確認するには、住宅内で意図的に使用されている水をいったん止めます。

ここで見落としやすいのが、「蛇口を使っていないから水は流れていない」と考えてしまうことです。

現在の住宅には、人が直接蛇口を開けなくても水を使う設備があります。

洗濯機や食器洗い乾燥機が運転途中で給水することもあれば、トイレが洗浄後にタンクへ水を補給していることもあります。住宅によっては、製氷機能付き冷蔵庫や散水設備などが水道へ接続されています。

まず家族へ声をかけ、確認している間は水を使わないようにしてください。

そのうえで、キッチンや洗面所、浴室、屋外水栓などの蛇口が閉まっていることを確認します。

洗濯機や食器洗い乾燥機は運転を停止し、トイレについては洗浄後の給水が終わるまで待ちましょう。

自動給水する設備については、取扱説明書などで動作状態を確認します。

準備ができたら、水道メーターを観察してください。

数秒だけではゆっくりした動きを見落とすことがあるため、最初の状態を撮影したうえで、しばらく継続して確認してください。停止しているように見えても、間欠的な通水が疑われる場合は時間を置いて再確認すると判断しやすくなります。

家中の水使用を止めたあとにパイロットも停止した場合は、直前まで使われていた設備や自動給水が影響していた可能性があります。

ただし、その一回だけで原因がわかったとは考えません。

自動給水がちょうど終わっただけかもしれませんし、間欠的な漏水が一時的に止まった可能性もあります。

少し時間を置いてもう一度確認し、メーターが再び動かないかを見てください。

それでも動き続ける場合は、設備ごとの切り分けへ進みます。

水漏れ場所がわからないときは一つずつ切り分ける

水漏れ場所が見えない場合は、一度に複数の設備を操作しないことが重要です。

焦ると、トイレも洗濯機も給湯設備もまとめて止めたくなるかもしれません。

しかし、複数を同時に止めてメーターが停止しても、どの設備を止めたことが影響したのかわからなくなります。

まず家中で水を使っていない状態でも、パイロットが動いていることを確認してください。

次に、軽い力で安全に操作できるトイレの止水栓がある場合は閉め、その状態でもう一度メーターを見ます。

そこでメーターが止まったとしても、「トイレが原因だった」と確定するわけではありません。

より正確には、その止水栓より先にあるトイレ設備側が関係している可能性が高まったと考えます。

どの配管部分や部品が漏れているのかまでわかったわけではありません。

専門調査対象（壁内・床下・地中）

個別設備切り分け（トイレ・蛇口・給湯器など）

基礎確認（家中すべての水使用を停止）

時間を置いたあとに同じ操作を行い、同じ変化が再現するかも確認してください。

再現性があれば、専門業者へ伝える情報として価値が高まります。

変化がなければ止水栓を元へ戻し、洗濯機や食器洗い乾燥機など、ほかに安全に確認できる設備へ進みます。

どのバルブなのかわからない場合や、軽い力では動かない場合は、そこで止めてください。

前半で示した中止条件に当てはまるため、それ以上自分で切り分ける必要はありません。

切り分けは、わかる範囲だけで十分です。

止水栓が固いときはそこで止める

長期間操作していない止水栓は、さびや固着によって動きにくくなっていることがあります。

目の前にバルブがあると、「工具を使えば回せるのでは」と考えるかもしれません。

しかし、古い配管では止水栓だけでなく、その根元や接続部分まで劣化していることがあります。

無理に力を加えた結果、確認のために触った場所から新たな水漏れが始まれば、本来の問題を調べるどころではなくなります。

軽い力で安全に動かせない場合は、その設備の切り分けをそこで止めてください。

「止水栓が固くて操作しなかった」という事実も、専門業者へ伝える情報になります。

トイレの水漏れを確認する

トイレは、水漏れ場所がわからないときに優先して確認したい設備です。

理由は、床を濡らさないまま水が流れ続けることがあるためです。

タンク内部で給水が止まりきらなくなると、少量の水が便器へ流れ、そのまま排水されることがあります。

この場合、床は濡れません。

普段どおり使えているように見えるため、「床が濡れていないならトイレではない」と思いやすいのです。

トイレ漏水の二重確認構造

目視：便器内の水面揺れ・水筋
聴覚：タンク付近の給水音・流水音

まず、使用していない状態の便器内を静かに確認してください。

水面が細かく揺れていたり、便器の内側に細い水筋が続いていたりする場合は、タンク側から水が流れている可能性があります。タンク付近から小さな給水音が続いていないかも確認します。

安全に操作できる止水栓を閉めたあとにメーターが停止した場合は、止水栓より先のトイレ設備側が関係している可能性が高まります。

ただし、一度の変化だけで故障箇所を決めず、同じ操作で変化が再現するかを確認してください。

タンク内部のどの部品が原因なのかまで、自分で特定する必要はありません。

自分で行う確認のゴールは、「トイレ設備側を止めたときにメーターがどう変化したか」を専門家へ伝えられるところまでです。

蛇口と止水栓の水漏れを確認する

蛇口の水漏れは、吐水口から水滴が落ちる状態だけではありません。

水栓の根元やレバー周辺、シンク下の給水管、止水栓との接続部分などから少量の水がにじむこともあります。

水滴が小さいと金属表面に紛れて見つけにくいため、乾いたティッシュペーパーや布を接続部分へ軽く当てると確認しやすくなります。

シンク下や洗面台下の収納内も見てください。

配管周辺を一度拭いたあとに同じ場所が再び湿る、収納板に変色や膨らみが見られるといった変化があれば、位置と状態を記録します。

湿った木材のようなにおいが残っている場合も、周囲へ長く湿気がたまっていないかを見るきっかけになります。

ただし、濡れている場所を見つけても、それだけで漏水点とは判断しません。

上から伝ってきた水や結露など、別の原因もあります。

また、工具で強く締めれば直るとは限りません。

特にさびや緑青が目立つ古い止水栓は無理に操作せず、その状態を写真に残して専門業者へ伝えてください。

洗濯機と食洗機の水漏れを確認する

洗濯機や食器洗い乾燥機では、給水ホースや分岐金具の周辺を確認します。

洗濯機なら、蛇口と給水ホースの接続部分に水滴が付いていないかを見てください。

洗濯パンが濡れている場合は、給水側だけでなく排水側の不具合も考えられます。

排水時だけ発生する水漏れは、水を使用していない状態でも水道メーターが動き続ける問題とは分けて考える必要があります。

食器洗い乾燥機では、シンク下などにある給水配管や分岐部分を確認してください。

水分を見つけたら、一度乾いた布で拭き、その後に同じ場所が再び湿るかを見ると状況を整理しやすくなります。

冷たい給水管には結露が付くこともあるため、一度湿っていたというだけで漏水とは断定しません。

機器の止水方法がわからない場合は、推測でバルブを操作せず、取扱説明書などを確認してください。

給湯器と給湯管の水漏れを確認する

給湯器の周辺は、一般の居住者には漏水か正常な排水かを判断しにくい場所です。

給水管や給湯管だけでなく、機種によっては正常な運転に伴って水が排出される配管もあります。

そのため、給湯器の下が濡れているという事実だけで故障とは判断できません。

まず、本体下部と目に見える配管接続部分を確認します。

同じ接続部分へ継続して水滴が現れる、周囲の湿りがなかなか乾かないといった状態があれば、その位置と変化を記録してください。

保温材で覆われた配管では、内部へ入った水が離れた位置まで伝わることもあります。

水滴が落ちている場所が、そのまま漏水点とは限りません。

給湯器内部やガス・電気に関係する部分は分解せず、外から確認できた湿りや流水音などを専門家へ伝えます。

床下と壁内と屋外配管は変化を記録する

設備を一つずつ確認しても水道メーターが動き続ける場合は、床下や壁内、地中など見えない給水管も専門調査の対象になります。

ここまで来ると、「壁のシミをたどれば場所がわかるのでは」「床の違和感を追えば配管へ行き着くのでは」と考えたくなるかもしれません。

しかし、この段階で一般の居住者が行うのは、漏水場所の推定ではありません。

建物に現れている変化を、そのまま記録します。

床では、床材の変色や膨らみ、継続的な湿り、巾木の変色など、周囲と異なる変化がないかを確認してください。

床の一部だけ温度が違って感じられることもありますが、温度差は日射や空調、断熱、床材などさまざまな原因でも起こります。

温度差だけを漏水場所の手がかりとして扱わず、ほかに湿りや変色などの変化があれば、それと合わせて記録する程度にします。

壁では、壁紙の浮きやシミ、変色、膨らみなどがないかを確認します。

こうした変化があっても、見た目から壁内配管のどこで水が漏れているかまでは判断できません。

屋外では、雨が降っていない状態が続いているにもかかわらず、散水栓の周囲や地面、コンクリートの目地など、特定の場所だけ湿り続けていないかを見ます。

ただし、雨水や地下水、排水設備など別の原因もあります。

壁や床の奥から流水音が聞こえる場合もありますが、配管は音を離れた場所まで伝えます。

最も音が大きく聞こえる場所が、そのまま漏水点とは限りません。

床や壁の変化、湿り、音は、漏水場所を確定するためではなく、専門調査へ渡す観察事実として記録してください。

ここまで確認しても場所が見えないのであれば、自分での切り分けは十分です。

床板を外したり、壁へ穴を開けたり、庭を深く掘ったりして場所を追う必要はありません。

自分で確認してよい範囲と触らないほうがよい範囲

水漏れ場所がわからないと、自分でもう少し調べれば修理費を抑えられるのではないかと考えることがあります。

しかし、漏水対応では「どこまで自分でできるか」より、「どこで自分の確認を終えるか」が重要です。

自分で確認してよい範囲

・メーター観察
・軽い力での止水栓操作
・表面の湿り・音の記録

触らないほうがよい範囲

・壁や床の解体・掘削
・固着した止水栓の無理な操作
・機器の内部分解

自分で行ってよいのは、建物や設備を壊さず、確認後に元へ戻せる範囲です。

水道メーターを観察する、露出した配管を見る、乾いた布で湿りを確認する、軽い力で安全に操作できる止水栓を閉めてメーターの変化を記録するといった範囲です。

一方、壁や床の解体、コンクリートの破砕、地中配管を探すための掘削は専門家へ任せます。

給湯器など電気やガスに関係する機器の内部も分解せず、固着した止水栓を工具で無理に回すことも避けてください。

自分で確認する目的は、修理を完結させることではありません。

専門家が判断しやすい事実を集め、自分で安全に確認できる範囲と、それ以上は任せる範囲を分けることです。

戸建てと賃貸と分譲マンション別の連絡先

自分で安全に確認できる範囲を超えたら、住居形態に応じた相手へ相談します。

全国で同じ連絡先や修理区分になっているわけではありません。

水道事業者ごとに漏水時の案内や給水装置の管理区分が異なり、集合住宅では建物の給水方式や管理規約、契約内容も関係します。

戸建てで水漏れ場所がわからない場合

持ち家の戸建てでは、自宅へ給水している水道局や水道事業者の公式案内を確認してください。

「地域名水道漏水」などで検索すると、相談窓口や修理に関する案内を探せます。

給水装置工事に該当する修理では、その地域の指定給水装置工事事業者への依頼が必要になる場合があります。

指定給水装置工事事業者の指定要件には全国共通の基準がありますが、実際の指定は各水道事業者が給水区域ごとに行っています。

修理業者を探す場合は、別地域の業者一覧ではなく、自宅を管轄する水道事業者が公開している最新情報を確認してください。

賃貸住宅で水漏れ場所がわからない場合

賃貸住宅では、まず管理会社または貸主へ連絡するのが基本です。

賃貸借契約書や入居時の資料に、設備故障の連絡先や夜間の緊急窓口が記載されていることもあります。

水漏れが続いていると、「自分で修理業者を呼んだほうが早い」と思うかもしれません。

しかし、管理会社が指定する業者が決まっていたり、貸主側で設備の状態を確認する必要があったりする場合があります。

事前に連絡せず工事を進めると、あとで費用負担や修理内容の確認が必要になることがあります。

緊急性が高い場合は、原因探しより被害防止を優先してください。

管理会社や貸主へ連絡した時刻、写真、見積書、作業内容、領収書などは残しておきます。

分譲マンションで水漏れ場所がわからない場合

分譲マンションでは、管理会社または管理組合へ相談します。

住戸内にある配管でも、すべてが区分所有者の専有部分とは限りません。

専有部分と共用部分には標準的な考え方がありますが、実際の区分や修理の扱いは各マンションの管理規約等で確認する必要があります。

天井から水が落ちている場合も、上階の設備や共用配管などが関係していることがあります。

当事者同士だけで原因や費用負担を決めず、管理会社や管理組合を通じて確認を進めるほうが適切です。

修理業者へ伝える情報と費用の確認

修理業者へ連絡するときに、漏水場所を自分で特定しておく必要はありません。

むしろ、原因を推測して伝えるより、自分が実際に確認したことを順番に説明するほうが役立ちます。

水を使っていない状態でもメーターが動いていることに加え、いつ気づいたのか、メーターが継続して動くのか、途中で止まることがあるのかを伝えます。

流水音や水圧の変化を確認していれば、それも観察した事実として伝えてください。

設備を切り分けた場合は、どの止水栓を閉めたときにメーターがどう変化したかを説明します。

「トイレが原因です」と言い切るのではなく、「トイレの止水栓を閉めるとメーターが止まり、同じ操作でも同じ変化が出ました」というように、観察した事実と原因の推測を分けて伝えることが大切です。

業者へ電話するときの伝達テンプレート

「水を使っていない状態でも、水道メーターのパイロットが動いています。気づいたのは〇月〇日の〇時ごろです。メーターは〇〇のように動いています。流水音は〇〇で、水圧は〇〇です。トイレの止水栓を閉めたときは〇〇という変化があり、洗濯機側では〇〇でした。目に見える水漏れは〇〇ですが、〇〇付近に湿りがあります。現在の止水状態は〇〇です。漏水調査にかかる費用と、修理が必要な場合の見積方法、追加料金が発生する条件を作業前に教えてください」

このように伝えれば、原因を決めつけず、専門家が判断するための情報を整理して共有できます。

費用については、調査費や出張費、修理費、部材費などが分かれている場合があります。

壁や床を開ける必要がある場合は、開口にかかる費用だけでなく、修理後に元の状態へ戻す復旧費が含まれているかも確認してください。

漏水の最中は、「とにかく早く直してほしい」という気持ちが強くなります。

その状態で細かい費用まで考える余裕がないこともあるでしょう。

それでも、作業内容と料金の範囲だけは事前に確認しておくと、漏水が直ったあとに別の問題を抱える可能性を減らせます。

メーターは回るが水漏れが見えない原因

水道メーターが動いているのに、水がどこにも見つからないことはあります。

トイレタンク内部から漏れた水は、そのまま便器へ流れて排水されることがあります。

地中の給水管から漏れた水は土へ吸収され、地表まで出てこない場合があります。

床下や壁内でも、建材や断熱材へ水分が広がることで、室内にシミや膨らみが現れるまで時間がかかることがあります。

配管の経年変化も原因の一つです。

金属管では局所的な腐食によって小さな穴が生じることがあり、地中配管では地盤の変化などによって管や接続部分へ負荷がかかることがあります。寒冷地では、凍結によって配管や接続部分が損傷することもあります。

ただし、築年数や配管材だけで原因を決めることはできません。

この章の目的は、「古い家だから腐食だ」と原因を当てることではなく、目に見えない場所でも水漏れは起こり得ると理解することです。

実際の漏水点は、専門的な調査によって確認します。

水道料金の減免や減量を受けられる可能性

漏水によって水道使用量が増えた場合、水道事業者によっては一定の条件で使用水量や料金を調整する制度があります。

請求額が急に増えれば、「自分が使った覚えのない水まで支払うのか」と気になるでしょう。

ただし、ここは地域による違いが大きい部分です。

全国共通の漏水減免制度が一つ存在するわけではありません。

制度の名称や対象になる漏水、申請期限、必要書類、修理業者に関する条件、使用水量の計算方法などは、水道事業者によって異なります。

漏水が発生したからといって、自動的に料金が全額減額されるわけでもありません。

修理を依頼する前後に、自宅を管轄する水道事業者の公式案内を確認してください。

「自治体名水道漏水減免」「自治体名水道漏水減量」などで検索すると探しやすくなります。

修理前後に写真と記録を残す

漏水トラブルでは、写真や動画がその後の説明に役立ちます。

修理前には、水道メーター全体やメーター番号がわかる写真を残しておきましょう。

パイロットの動きは動画にしておくと、動く速さや断続的な変化を説明しやすくなります。

床や壁の変色、膨らみ、屋外の湿り、配管周辺の水滴などを見つけた場合は、異常部分だけでなく、部屋や建物のどの位置なのかわかる写真も残してください。

漏水箇所が専門調査で判明した場合は、破損部分と修理後の状態を撮影してもらえるか施工業者へ確認します。

見積書、作業報告書、請求書、領収書、修繕を証明する書類なども保管しておくと、その後の相談や申請に使えることがあります。

ただし、水道料金の減免や減量に必要な資料は地域によって異なります。

必要書類は、管轄する水道事業者へ確認してください。

例

戸建て住宅での実際の確認事例

「家中で水を使っていないのにメーターのパイロットが回転しており、トイレの止水栓を閉めたところ回転が停止しました。原因箇所を推測ではなく『止水栓操作での変化の事実』として業者へ伝えたため、スムーズに修理対応を受けられました。」

漏水トラブルに関するよくある質問

少しだけパイロットが動く場合も漏水ですか

家中で水を使用していないのにパイロットが継続して動くなら、漏水を疑います。ただし、動く速さだけから漏水場所や漏水量を判断することはできません。自動給水する設備が動いていないかを確認し、安全にできる範囲で一つずつ切り分けてください。一方、メーターの速い動きに強い流水音や急な水圧低下など複数の異常まで重なっている場合は、漏水規模を自分で診断しようとせず、個別確認を中止して止水や相談へ切り替えます。

トイレの水漏れは見た目でわかりますか

必ずしも見た目だけでわかるとは限りません。タンクから便器へ少量の水が流れている場合は、床を濡らさないまま漏水が続くことがあります。便器内の水面や水筋、給水音を確認し、止水栓を安全に操作できる場合は、その前後でメーターが変化するかを見ると判断材料になります。ただし、一度止まっただけでトイレが原因と断定せず、同じ操作で変化が再現するかも確認してください。

元栓を閉めてもメーターが回る場合はどうしますか

正しい止水栓を閉めたかを確認する一つの目安は、閉めたあとに住宅内の蛇口から水が出なくなるかどうかです。それでもメーターが動いて見える場合や、水が完全に止まらない場合は、バルブをさらに強く締めたり、メーターそのものを触ったりしないでください。自分で判断を続けず、管轄する水道事業者や管理会社へ相談します。